規程やマニュアルがどこにあるか分からず、探すだけで時間が過ぎる
ナレッジ
院内ルールを覚えたAIに、
スマホからいつでも質問
院内規程・マニュアル・手順書のPDFを登録するだけ。スタッフは普段使っているシフトアプリの中から、スマホでそのままAIに質問できます。新しいアプリを入れる必要も、別のIDを覚える必要もありません。答えには、もとになった資料が添えられます。
※開発中のデモ画面のため、実際の画面とは異なる場合があります。
こんなお悩みはありませんか？
新人さんから同じ質問を何度も受けて、教育に手が回らない
口頭で伝わってきたルールが多く、人によって答えが違う
夜勤中や休日に確かめたいことがあっても、聞ける人がいない
資料を置いておくだけで、ここまで変わります
Web管理画面を開ける人だけの機能ではありません。スタッフ全員のスマホまで届くのが、この機能のいちばんの価値です。
スマホから
シフトアプリの中から、そのまま質問できる
スタッフが普段シフトを見ているアプリの、シフト画面のヘッダーから質問画面が開きます。別のアプリを入れたり、別のIDを覚えたりする必要はありません。夜勤中でも休日でも、その場で確かめられます。
根拠つき
「どの資料に書いてあったか」まで返ってくる
AIは登録された資料から探して答え、どの資料をもとにしたかを答えの中で伝えます。資料に書かれていないことは、無理にこじつけず「見つかりませんでした」とお答えするよう設計しています。
使う人を選べる
誰に使わせるかは、リーダーが決められる
AIに質問できるのは、リーダーがメンバー一覧でONにしたスタッフだけです。施設管理者は施設全体をまとめて止めることもできます。スタッフ側からできるのは質問だけで、シフトや設定が書き換わることはありません。
3ステップで使えるようになります
PDFを登録する
院内規程・マニュアル・手順書などのPDFを、Webの「ドキュメント」画面からドラッグして登録します。1ファイル50MBまで。
Naftyが読み込む
登録すると、Naftyが自動で中身の文字を読み取り、探せる状態にします。画面には「処理中」「取り込み完了」が表示されます。紙をスキャンした画像だけのPDFも、文字を読み取ります。
スマホから質問する
スタッフは「夜勤の月間上限は？」のように、ふだんの言葉で質問するだけ。答えは書かれていく様子がそのまま画面に流れるので、待たされ感がありません。
登録・公開・安全のしくみ
資料の登録と整理
- PDFを登録（1ファイル50MBまで）。登録・削除ができるのはリーダーと施設管理者だけ
- 紙をスキャンした画像だけのPDFも、Naftyが文字を読み取って登録
- 「規程」「マニュアル」「様式」などの分類を付けて整理・絞り込み
- 表示名・分類・説明は、取り込みが終わったあとから直せる
- 取り込みの進み具合と、失敗したときの理由を画面に表示
公開範囲と権限
- 資料ごとに「施設全体」「特定の部署だけ」と公開範囲を分けられる
- AIに質問できるスタッフは、リーダーがひとりずつ切り替え
- 施設管理者は施設全体のスイッチでまとめて停止（個人の設定は残ります）
- スタッフのスマホからできるのは質問と閲覧だけ。シフトや設定は変えられない
- 資料は施設ごとに切り離して保管され、他の施設の資料が回答に混ざらない
答え方
- 質問は、ふだんの言葉のままでかまいません
- 答えのもとになった資料を、答えの中で伝えます
- 該当が見つからないときは、無関係な箇所を引用せず正直にお伝えします
- 答えは書かれていく様子がそのまま流れます
- 電波が悪いときなども、現場の言葉で何が起きたかをお伝えします
リーダーのWeb画面では
- 「資料から回答」に切り替えて、院内資料を優先して答えさせられます
- シフト表・ルール設定・様式9など、日々使う画面のどこからでも同じチャットを開けます
- 写真・PDF・Excel・Wordをその場で添えて質問できます（1回5件まで）
- 原本は資料の一覧からダウンロードして確かめられます
よくあるご質問
どんなファイルを登録できますか？
PDFに対応しています（1ファイル50MBまで）。紙の規程をスキャンした、画像だけのPDFも文字を読み取って登録できます。WordやExcelは、PDFに変換してから登録してください。
スタッフはどこから質問するのですか？
普段お使いのシフトアプリ（iPhone / Android）の、シフト画面のヘッダーから質問画面が開きます。別のアプリを入れたり、別のIDを覚えたりする必要はありません。
AIの回答は信頼できますか？
AIは登録された資料をもとに答え、どの資料からかを答えの中で伝えます。資料に該当がないときは、無関係な箇所を引用せず「見つかりませんでした」とお伝えするよう設計しています。
スタッフが勝手にシフトを変えてしまいませんか？
スタッフのスマホから使えるのは質問と閲覧だけです。シフトの書き換えや設定変更は、アプリのAIからは一切できません。
使わせる相手を選べますか？
リーダーがメンバー一覧でひとりずつ切り替えられます。施設管理者は施設全体のスイッチでまとめて止めることもできます（個人の設定は残るので、再開もすぐです）。
登録した資料が外部に漏れることはありませんか？
資料は施設ごとに切り離して保管され、他の施設の資料が回答に混ざることはありません。通信はすべて暗号化されています。